Marketing bezpośredni - oferta usług i produktów
DataContact posiada szerokie doświadczenie w obsłudze projektów Contact Center.
Obsługujemy zarówno projekty przychodzące, jak i wychodzące. Obecnie pracujemy w siedmiu językach (polskim, angielskim, niemieckim, czeskim, łotewskim, włoskim, francuskim), 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Wykonujemy akcje dla podmiotów mających siedzibę w Polsce, jak również Klientów zagranicznych.
DataContact zapewnia elastyczne dostosowanie się do potrzeb Klienta. Zawsze aktywnie współpracujemy z Klientem przy przygotowaniu i realizacji działań marketingowych. Nasi pracownicy posiadają teoretyczną oraz praktyczną wiedzę na temat marketingu bezpośredniego, możliwości i sposobów przeprowadzania akcji. Chętnie służymy wiedzą i doświadczeniem, jakie zdobywamy od początku istnienia firmy.
Oferujemy szeroki zakres usług:
- pro-sprzedaż - telemarketing wychodzący, telemarketing przychodzący, przyjmowanie zamówień, promocje
- badania rynkowe
- call center - infolinia, help desk
- bazy danych - zarządzanie bazami danych
- fulfillment i przesyłka bezpośrednia.
Nasi pracownicy:
- działają zespołowo, doskonale znają produkt, problemy i wymagania Klienta. Dzięki temu mogą zastępować się wzajemnie w razie potrzeby
- są lojalni, czują się blisko związani z firmą
- są w większości ludźmi młodymi, pełnymi entuzjazmu, a skład personalny jest wyjątkowo stabilny
- są szkoleni zarówno w zakresie telemarketingu, technik sprzedaży, jak i ochrony danych osobowych oraz tajemnicy służbowej
- przed każdą akcją przechodzą stosowne szkolenia produktowe.
