Telemarketing - Etapy rekrutacji
Proces rekrutacji w naszej firmie na stanowiska konsultantów telefonicznych składa się z 3 etapów.
Etap I: Selekcja CV
Z nadesłanych aplikacji dokonujemy selekcji tych, które najbardziej odpowiadają naszym potrzebom. Wszystkie CV, niezależnie od stopnia ich zakwalifikowania do kolejnych etapów, zostają wpisane do bazy danych.
Etap II: Wstępna rozmowa kwalifikacyjna poprzedzona krótkim wywiadem telefonicznym
Po dokonaniu selekcji nadesłanych aplikacji, Kandydaci, którzy w najwyższym stopniu spełniają nasze oczekiwania, są zapraszani na spotkania z przedstawicielem działu HR, odpowiadającego za prowadzenie rekrutacji w firmie. Spotkanie prowadzone jest w stylu luźnej rozmowy, składającej się z kilku elementów:
- wywiadu kompetencyjnego,
- wywiadu zawodowego (doświadczenia Kandydata),
- informacji o planach, priorytetach, celach Kandydata,
- weryfikacji znajomości języka obcego (luźna rozmowa / testy językowe),
- (ewentualnie) innych testów: w zależności od specjalistycznych zadań wykonywanych na danym stanowisku.
Na spotkaniu Kandydaci zapoznają się z ofertą pracy, z warunkami, jakie oferuje firma, z zadaniami wykonywanymi na danym stanowisku, z towarzyszącą im odpowiedzialnością oraz specyfiką i kulturą pracy w naszej firmie.
Etap III: Assessment Center (Opcjonalnie)
W celu porównania cech i umiejętności najlepszych kandydatów organizowane jest spotkanie w charakterze warsztatów, na którym Kandydaci biorą udział w grach zespołowych, symulacyjnych, w zadaniach zawodowych, w prezentacjach, negocjacjach i innych ćwiczeniach, mających na celu ponowne zweryfikowanie i porównanie kompetencji Kandydatów. Spotkanie typu Assessment Center trwa nie więcej niż 6 godzin i prowadzone jest wyłącznie w siedzibie firmy Axel Springer Kontakt.
Proces rekrutacji kończy się złożeniem końcowego raportu do Kierownika Zespołu z przeprowadzonej rekrutacji i wybraniu odpowiednich Kandydatów.
