Telemarketing, Call Center, Bazy danych, Fulfillment

 
 
Telemarketing

Konsultanci o sobie

Joanna: w DataContact od 6 miesięcy

"Początkowo miała być to praca wakacyjna. Jednak okazało się, że mogę się tu dużo nauczyć. Pracuję już około 6 miesięcy. Na początku nie było łatwo, jednak przyjazna atmosfera i elastyczny czas pracy sprawiły, że zostałam. Nauczyłam się być bardziej bezpośrednią w kontaktach z ludźmi, co przydaje mi się również w codziennym życiu. Zdobyłam też dużo umiejętności informatycznych i mam nadzieję, że nauczę się jeszcze wielu rzeczy, które z pewnością przydadzą mi się w przyszłości ..."

Paweł: w DataContact od około 6 lat

"Oglądając się za siebie, ciężko jest mi uwierzyć, że minęło już tyle lat, moją przygodę z DataContact rozpocząłem we wrześniu 2003 roku. Praca, którą wykonuję, nauczyła mnie działać w dużym zespole, rozmowy z klientem (oraz radzeniem sobie z obiekcjami trudnych respondentów), znajomości komputera na poziomie wyższym niż podstawowy. Wiem, że nie każdy jest w stanie wykonywać ten zawód - praca nie należy do najłatwiejszych - miejscami bywa strasznie monotonna jednak jest jeden element, który sprawia, że staje się znośna - ludzie."

Karolina: w DataContact ok. 2 lat

"Pracuję w firmie DataContact od roku i siedmiu miesięcy. Praca konsultanta ds. Obsługi Klienta WizzAir w języku polskim i niemieckim umożliwiła mi przede wszystkim udoskonalenie umiejętności językowych, poprzez kontakt z pasażerami. Dzięki tej pracy, stałam się bardziej opanowana. Klienci dzwonią w różnych sprawach, czasem bardzo zdenerwowani. Jest to ogromne wyzwanie. Gdy uda się poprowadzić rozmowę w taki sposób, by klienta uspokoić, by otrzymał zadowalającą odpowiedź na wszystkie pytania i pożegnać się w miłym nastroju, sprawia to ogromną satysfakcję.

Praca nauczyła mnie asertywności, stałam się bardziej pewna siebie. Wpływ na moje zadowolenie z pracy ma również panująca w niej atmosfera. Mam bardzo dobry kontakt ze współpracownikami. Każdy jest zawsze chętny do pomocy. Również pozytywne relacje z przełożonymi mają ogromny wpływ na moje zadowolenie z wykonywanej pracy."

Paweł: w DataContact od 2 lat

"Pracuję w DataContact już ponad dwa lata. To krótko - tak uważam, ponieważ dobrze spędzony czas zawsze upływa bardzo szybko. Już od samego, pierwszego dnia w firmie poznawałem ludzi, których pasjonuje to, co robią i wkładają w swoją pracę dużo serca. Najbardziej zaskoczyła mnie jednak atmosfera tego miejsca, w którym wszyscy pracownicy i przełożeni współpracują na zasadach partnerstwa. To nadal bardzo rzadkie, a jakże potrzebne.

Świetny klimat firmy i ludzie, którzy wierzą w to, co robią, potrafią zainspirować każdego. Ja od samego początku byłem pod wpływem ich energii, co pozwoliło mi rozwinąć skrzydła. Projekt Wizzair, którym zajmuje się nasza firma, wydawał się dla mnie dużym wyzwaniem, co jednak jeszcze bardziej przyciągnęło moją uwagę. Dzięki pracy i coraz lepszej wiedzy na temat projektu powierzano mi coraz to nowe, odpowiedzialne zadania. Dwa razy awansowałem, dzięki czemu czuję wielką satysfakcję.

To czego nauczyłem się w DataContact to przede wszystkim szacunek do pracy własnej i innych. Tutaj musisz pracować samodzielnie i zespołowo, więc elastyczność to kolejna cecha, którą muszę zaliczyć w poczet swoich osiągnięć. Nauczyłem się też wierzyć, że moje możliwości nie są niczym ograniczone. Tak naprawdę bariery i ograniczenia sami sobie wymyślamy - w DataContact szybko wybiłem je sobie z głowy. "Przychodź do pracy i wychodź z niej z uśmiechem" to kluczowa zasada, która zespala wszystko, co widziałem w DataContact, w jedną całość. Dzięki temu wiem, że mogę, potrafię i idę ciągle naprzód."

Telemarketing
Telemarketing aktywny i Customer Service.
Bazy Danych
Dobrze sprofilowane i aktualne bazy danych.
Fulfillment
Obsługa magazynowania, wysyłek i zwrotów.
Marketing bezpośredni
Integracja narzędzi marketingu bezpośredniego.
Aktualności

Baza Danych klientów indywidualnych AS.

30 lipca 2010r. zakończono kolejny etap rozbudowy bazy danych AS.Unikatowa na rynku polskim baza klientów indywidualnych została zasilona o kolejne nowe rekordy. Nawiązanie współpracy z liderem w branży handlowej w Polsce firmą Metro Group oraz kontynuacja współpracy z Axel Springer Polska u ...

Axel Springer Kontakt - nowa struktura właścicielska i nazwa DataContact

Zmiany w strategii koncernu Axel Springer oraz nowe perspektywy rozwoju rynku usług typu Contact Center w Polsce spowodowały, że podjęto decyzję mającą na celu dalszy, skuteczny rozwój firmy. 30 czerwca 2009 r. w wyniku procedury MBO (Management Buy Out), większościowy pakiet kontrolny Axel Springer Kont ...